Frank im Spielautomaten Casino: Jackpot Gewinnen ist Glücksspiel Risiko
Wenn man an Online-Casinos denkt, fallen oft die großen Namen wie bet-at-home oder OVO ein. Doch nicht alle Casinos sind gleich und es gibt auch solche wie Frank, welches auf sich selbst stolz sein kann. In diesem Review werden wir uns mit dem Anbieter auseinandersetzen.
Brand Overview
Frank ist eine Online-Casino-Marke, die im Jahr 2016 gegründet wurde. Die Marke gehört zur britischen Firma frankcasinogames.com Skill On Net Limited, einem großen Spieler in der Branche und Betreiber mehrerer Online Casinos. Frank möchte sich als glücksspielorientiertes Casino positionieren. Es bietet eine breite Palette von Spielen an, darunter Roulette, Blackjack, Slots und vieles andere.
Registrierungsprozess
Um bei Frank spielen zu können, muss man zunächst registriert werden. Der Registrierungsvorgang ist einfach durchgeführt: Man füllt ein Formular aus, in dem persönliche Daten wie Vor- und Zuname, Adresse und E-Mail-Adresse angegeben werden müssen. Es gibt auch die Möglichkeit, sich mit den sozialen Medien zu registrieren.
Nach der Registrierung erhält man automatisch einen Account, auf welchem man das Startguthaben von 10 Euro finden kann. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro und es gibt keine E-Mail-Confirmation.
Konto Funktionen
Beim ersten Login wird einem ein Starterpaket angeboten, bestehend aus drei Freispiele auf Book of Dead. Das Spielerkonto hat einige nützliche Features wie einen Überblick über die Transaktionen und das Konto-Gesamtwert. Die Kontoverwaltung ist gut umgesetzt.
Bonusangebote
Die Boni sind ein wichtiger Teil jedes Casino-Angebots. Frank bietet mehrere Bonus-Aktionen an:
- Einwilligung zum Willkommenspaket: 3 Freispiele auf Book of Dead ohne Anzahlungspflicht
- Registrierungsschleife mit einer möglichen Jackpotprämie (Details in der Kundenabteilung)
- Tägliches Los
Im Allgemeinen ist die Verlosungsstruktur gut umgesetzt und es gibt keine Eingeschränkungen, wenn man ein Guthaben abhebt. Der Casino Bonus wird erst nach dem Abheben des ersten Betrags freigeschaltet.
Zahlungsmethoden
Frank akzeptiert eine breite Palette von Zahlungsmethoden, darunter:
- Visa und Mastercard
- Maestro- und EC-Karten
- Neteller, Skrill und PayPal
Die Transaktionen sind für gewöhnlich innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Auszahlungsprozess
Der Auszahlungsprozess ist bei Frank schnell durchgeführt. Die Umsatzbedingungen des Casino-Bonusses müssen vorher erfüllt sein, bevor man ein Guthaben abheben kann.
Die Mindest-Abhebsumme beträgt 20 Euro und die höchste Abhebbarkeit liegt bei 10 000 Euro. Alle Transaktionen werden innerhalb von 24 Stunden durchgeführt.
Spielkategorien
Das Casino-Angebot ist groß und umfangreich:
- Slot-Spiele
- Tischspiele (Roulette, Blackjack usw.)
- Live-Casino
Darin sind verschiedene Softwareanbieter vertreten: Microgaming, Netent, Playtech.
Softwareprovider
Frank hat einen großen Software-Provider Pool. Man findet u.a.: Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming und Novomatic darunter. Das ist ein Pluspunkt für die Verbreiteit an Spielern mit unterschiedlichen Vorlieben.
Mobilität
Die Anmeldung ist auch auf dem mobilen Gerät möglich, da das Casino sowohl eine vollständige wie auch einen mobilen Webanwender gibt. Bei einer Anmeldung am Telefon wird man über den möglichen App-Download informiert und kann sich entscheiden, ob diese installiert werden soll. Beim Start eines Spielautomaten muss der App Download optional gespielt werden.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino ist unter den Gambling Commissions von Malta (MGA) lizenziert. Frank möchte sicherstellen, dass die Spieler ihr Geld schnell verwalten können. Dazu wurde eine Sicherheitsanweisung vorgenommen.
Die Nutzerdaten sind durch die SSL-Zertifizierung des Unternehmens geschützt und werden ständig überprüft. Dass die Online-Spielerschutzgesetze einzuhalten, ist offensichtlich für Frank. Auf der Homepage gibt es eine Datenschutzerklärung.
Kundenunterstützung
Frank möchte sicherstellen, dass alle Spieler unterstützt werden, wenn sie benötigen:
- Eine Email-Kontaktformular zur Kontaktaufnahme
- Ein Live-Chat (drei Sprecher stehen 24/7 bereit)
- Das Kunden-Servicetelefon in Deutschland +49 – [Betreiber] ist zu erreichen
Der Kundenservice von Frank kann schnell aufgerufen werden und ist umfangreich.
Benutzererfahrung
Die Benutzereingabe in dem Casino ist simpel durchgeführt. Es gibt keine Fehlbeträge oder falschen Meldungen. Ebenso sind die verschiedenen Spiele, welche man mit dem Nutzerkonto sehen kann, gut aufgebaut und der Online-Shop leicht zu finden.
Leistungsfähigkeit
Die Leistung von Frank ist hervorragend. Die Ladezeiten liegen unter einer Sekunde, was bedeutet: Man wartet nur minimalen Zeit ab, bis die Seite geladen wird.
Bei einer Auswertung können wir sagen:
- Es gibt eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten
- Eine umfangreiche Anzahl von Spielen ist vorhanden
- Die Einstellung des Casino Bonusangebots ist einfach und transparent
Einige Punkte müssen jedoch verbessert werden, wie z.B. die Mindesteinzahlung.
Zusammenfassend
Frank hat einen guten Ruf in der Online-Casino-Branche. Das umfangreiche Spiel-Auswahl Angebot sowie eine Vielzahl an Zahlungsmethoden bietet viel Möglichkeiten für den Spieler. Die Sicherheitsanweisungen und die Benutzerfreundlichkeit sind ein Pluspunkt.
Die Kundenunterstützung von Frank ist ebenfalls hervorragend: das Casino lässt sich gut verständlich darstellen, da es auch einen Live-Chat hat und eine Anleitung gibt.
Insgesamt wird man mit diesem Angebot zufrieden sein.
